2024년에 저희 팀은 관광부(DOT) 인증을 갱신하는 여정에 착수했습니다. 이 과정에는 예상치 못한 많은 변화가 수반되었지만, 다행히도 저희는 준비가 되어 있습니다.
DOT는 어떤 변경을 했나요?
작년에 우리 사무실을 방문했을 때, DOT는 온라인 여행사(OTA) 범주가 더 이상 존재하지 않는다고 알려주었습니다. 모두가 메시징 앱을 사용하고 예약은 이제 대부분 온라인으로 이루어지기 때문에 모두가 OTA로 간주됩니다. 제가 아는 한, 예약과 결제를 허용하는 기능적인 웹사이트, 소셜 미디어 존재감, 최신 기술을 사용하는 유일한 지역 공인 OTA입니다.
이 소식은 우리의 접근 방식을 재고하고 Angeles City에 실제 여행사 사무실을 설립하는 것을 고려하게 만들었습니다. 쇼룸 사무실을 갖는 것은 이미 우리의 꿈이었기 때문에 2주년이 되는 3월에는 Angeles City에 있는 우리의 새로운 여행 및 투어사 사무실이 가동되어 고객에게 더 개인화된 방식으로 서비스를 제공할 준비가 되었습니다.
갱신 요구 사항은 무엇입니까?
6월이 되자 우리는 갱신을 신청할 때가 되었습니다. 이번에는 DOT에서 감사 재무제표 또는 은행 거래내역서 형태로 자본금 50만 페소를 증명하는 서류를 제출하도록 요구했습니다. 이는 우리에게 새로운 요구 사항이었지만, 우리는 이를 충족하고 DOT 공인 기관으로서의 여정을 계속하기로 결심했습니다.
여행사로의 전환은 왜 필요한가요?
검사 과정에서 DOT는 여행 및 투어 대행사에서 투어 운영자로 신청서를 변경하라고 제안했습니다. 아마도 저희 사무실에 필리핀 여행지의 사진이 많고 이름이 Pinatubo Mountainero 이기 때문일 것입니다. 이 변경을 통해 저희는 보다 전문화된 서비스를 제공하고 고객의 특정 요구 사항을 충족할 수 있었습니다. Central Luzon의 DOT 공인 투어 운영자 로서 저희는 독특한 경험을 큐레이팅하고 잊을 수 없는 여행 모험을 추구하는 사람들에게 더 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있는 기회를 얻었습니다.
왜 이것이 가장 좋은가요?
DOT 공인 여행사가 되면서 저희 여행사에 무한한 가능성이 열렸습니다. 이제 저희는 맞춤형 투어를 디자인하고, 지역 및 국제 기업과 협력하고, 고객을 위해 기억에 남는 경험을 만드는 데 집중할 수 있는 유연성을 갖추었습니다. 이 새로운 지정으로 업계에서 저희의 지위가 높아졌고, 고품질 여행 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 공급업체로 자리매김했습니다. 저희는 DOT 공인 여행사가 되어 자랑스럽고, 앞으로도 고객의 기대를 뛰어넘을 수 있기를 기대합니다.
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