2024 में, हमारी टीम ने पर्यटन विभाग (DOT) की मान्यता को नवीनीकृत करने की यात्रा शुरू की। इस प्रक्रिया में कई अप्रत्याशित परिवर्तन शामिल थे, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम तैयार हैं।
डीओटी ने क्या परिवर्तन किये?
पिछले साल हमारे कार्यालय के दौरे के दौरान, DOT ने हमें बताया कि ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी (OTA) श्रेणी अब मौजूद नहीं है। चूँकि हर कोई मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल कर रहा है और बुकिंग अब ज़्यादातर ऑनलाइन की जाती है, इसलिए सभी को OTA माना जाता है। जहाँ तक मुझे पता है, हम एकमात्र स्थानीय रूप से मान्यता प्राप्त OTA हैं जिसकी एक कार्यात्मक वेबसाइट है जो बुकिंग और भुगतान स्वीकार करती है, सोशल मीडिया पर मौजूद है और नवीनतम तकनीकों का उपयोग करती है।
इस खबर ने हमें अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने और एंजल्स सिटी में एक भौतिक ट्रैवल एजेंसी कार्यालय स्थापित करने पर विचार करने के लिए प्रेरित किया। शोरूम कार्यालय होना पहले से ही हमारा सपना था, इसलिए हमारी दूसरी वर्षगांठ पर मार्च तक, एंजल्स सिटी में हमारा नया ट्रैवल और टूर एजेंसी कार्यालय बनकर तैयार हो गया, जो हमारे ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत तरीके से सेवा देने के लिए तैयार था।
नवीकरण की आवश्यकताएँ क्या थीं?
जब जून आया, तो हमारे लिए नवीनीकरण के लिए आवेदन करने का समय आ गया। इस बार, DOT ने हमसे P500,000 की पूंजी को दर्शाने वाले दस्तावेज़ प्रस्तुत करने की मांग की, या तो ऑडिट किए गए वित्तीय विवरण या बैंक स्टेटमेंट के रूप में। हालाँकि यह हमारे लिए एक नई आवश्यकता थी, लेकिन हम इसे पूरा करने और DOT मान्यता प्राप्त इकाई के रूप में अपनी यात्रा जारी रखने के लिए दृढ़ थे।
टूर ऑपरेटर में परिवर्तन क्यों?
निरीक्षण प्रक्रिया के दौरान, DOT ने सुझाव दिया कि हम अपने आवेदन को ट्रैवल और टूर एजेंसी से बदलकर टूर ऑपरेटर बना लें। संभवतः इसलिए क्योंकि हमारे कार्यालय में फिलीपींस के गंतव्यों की बहुत सारी तस्वीरें हैं और हमारा नाम पिनातुबो माउंटेनरो है। इस बदलाव ने हमें अधिक विशिष्ट सेवाएँ प्रदान करने और अपने ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने की अनुमति दी। सेंट्रल लूज़ॉन में DOT मान्यता प्राप्त टूर ऑपरेटर के रूप में, हमारे पास अद्वितीय अनुभव तैयार करने और अविस्मरणीय यात्रा रोमांच चाहने वालों को उच्च स्तर की सेवा प्रदान करने का अवसर है।
यह सबसे अच्छी बात क्यों है?
DOT से मान्यता प्राप्त टूर ऑपरेटर बनने से हमारी एजेंसी के लिए संभावनाओं की दुनिया खुल गई है। अब हमारे पास कस्टम टूर डिज़ाइन करने, स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के साथ साझेदारी करने और अपने ग्राहकों के लिए यादगार अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की सुविधा है। इस नए पदनाम ने उद्योग में हमारी स्थिति को ऊंचा किया है और हमें उच्च गुणवत्ता वाली यात्रा सेवाओं के एक विश्वसनीय प्रदाता के रूप में स्थापित किया है। हमें DOT से मान्यता प्राप्त टूर ऑपरेटर होने पर गर्व है और हम अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करते हुए आगे बढ़ने के लिए तत्पर हैं।
हमारे नवीनतम टूर नवाचारों, एल काबायो विशेष सवारी और 2 रातों क्लार्क इकोटूर की जाँच करें
